Pandemi COVID-19 memaksa banyak orang untuk mengadakan pertemuan virtual Malam Tahun Baru, dan itu tercermin dengan sangat jelas dalam nomor WhatsApp s . Aplikasi obrolan Facebook mencetak rekor saat 2020 hampir berakhir, dengan 1,4 miliar panggilan video dan suara dilakukan pada Malam Tahun Baru 2020 — yang paling banyak dalam satu hari di WhatsApp. Itu adalah lonjakan 50 persen dibandingkan peristiwa dari tahun sebelumnya, dan bahkan melampaui hari-hari awal pandemi di bulan Maret.
Aplikasi lain juga mendorong batasan. Facebook Messenger memiliki volume panggilan video grup terbesar yang pernah ada di AS, dengan hampir dua kali lebih banyak panggilan pada hari-hari biasa. Facebook Live dan Instagram Live juga memiliki 55 juta siaran di seluruh dunia.
Facebook mengatakan harus melakukan "peningkatan efisiensi yang belum pernah terjadi sebelumnya" dan sebaliknya, mendukung infrastrukturnya untuk menangani beban dari berbagai aplikasinya selama pandemi. Tim juga siap selama Malam Tahun Baru. Jika panggilan WhatsApp Anda berjalan lancar, Anda sekarang tahu alasannya.
Catatan WhatsApp adalah salah satu yang mungkin tidak akan disimpan oleh Facebook untuk waktu yang lama — idealnya, vaksinasi massal membuat perayaan Malam Tahun Baru secara langsung menjadi kenyataan lagi. Namun, ini menunjukkan betapa pentingnya panggilan internet untuk melestarikan tradisi pada saat yang sangat sulit.